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提升老人智慧生活幸福感黑龍江聯(lián)通面向60歲以上老人開設(shè)在線課堂

2021-12-30 15:43:39 來源：人民郵電報

自黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，黑龍江聯(lián)通立足“人民郵電為人民”初心，從“三個一切”出發(fā)，克服疫情不利影響，在辦實事中，省分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭深入基層，深入一線，堅持問需于民，全心全意增強群眾獲得感、幸福感、安全感，用心用情用力解決“急難愁盼”問題，交出了一份讓群眾滿意的暖心答卷。

利民之事絲發(fā)必興

“微實事”提升老人智慧生活幸福感、安全感。黑龍江聯(lián)通面向60歲以上的老人開設(shè)“銀發(fā)無憂，智慧助老——機智的老年生活”在線課堂，為老年人解決使用智能手機難、融入數(shù)字生活難、防網(wǎng)絡(luò)詐騙難的“三難”問題，每月兩次，并創(chuàng)建“助老公益講堂學(xué)友群”，制作發(fā)布輔導(dǎo)小視頻，實時解答群內(nèi)老年學(xué)友使用手機及通信服務(wù)中遇到的問題。截至目前，累計已開設(shè)在線課堂23期，輻射老年用戶2.5萬余人。

“微行動”志愿服務(wù)匯聚人間大愛。黑龍江聯(lián)通學(xué)史力行，組織黨員志愿者進社區(qū)報到、開展幫扶結(jié)對，關(guān)愛孤寡殘疾群眾，踴躍參加交通服務(wù)、義務(wù)獻血、清理街道社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境等文明創(chuàng)城活動，通過一個個“微行動”，為社會公益匯聚愛心、凝聚力量，讓黨員志愿者為民辦實事成為常態(tài)。

熱血有限，真情無價。得知地方血站醫(yī)療用血量高度緊張，黑龍江聯(lián)通本部、大慶聯(lián)通、雞西聯(lián)通和哈爾濱聯(lián)通紛紛發(fā)起無償獻血志愿活動，得到廣大干部員工的積極響應(yīng)、主動參與。點滴愛心匯聚而成的一袋袋新鮮血液不僅僅是聯(lián)通員工奉獻社會、敬佑生命的有力佐證，更彰顯了黑龍江聯(lián)通勇?lián)鐣?zé)任，體現(xiàn)了聯(lián)通人捐獻熱血、延續(xù)溫暖、熱心公益、服務(wù)社會、無私奉獻、為群眾辦實事的初心與擔(dān)當(dāng)。

民有所呼我有所應(yīng)

“疫”往無前，聯(lián)通從不缺席。“23時，施工人員入場，開始通信車布位，敷設(shè)光纜等;次日1時，開通4G、5G應(yīng)急通信網(wǎng)絡(luò);2時，完成電源施工;4時，完成配套、傳輸施工;6時，完成5G網(wǎng)絡(luò)開通及優(yōu)化測試驗證;7時，完成4G網(wǎng)絡(luò)開通及優(yōu)化測試驗證。”以上畫面是黑龍江聯(lián)通依托聯(lián)通“快”品牌，全力保障疫區(qū)群眾通信暢通的一個縮影。此外，疫情期間，黑龍江聯(lián)通還為疫情防控信息的統(tǒng)計推出“沃填報”系統(tǒng)，目前已輻射全省2萬余家藥店，實現(xiàn)精準登記3000余萬人次，輔助社區(qū)網(wǎng)格核查1700余萬人。

優(yōu)化114便民服務(wù)入口。為打開百姓辦寬帶的便利之門，黑龍江聯(lián)通在114座席群中增設(shè)寬帶服務(wù)專席，受理客戶的寬帶咨詢、預(yù)約裝機、報障等服務(wù)，還為客戶提供免費測速預(yù)約服務(wù)。截至目前，共受理客戶寬帶服務(wù)請求工單3.8萬件。其中，寬帶咨詢工單5600余件、裝機工單1400余件、寬帶免費測速工單近萬件，已為4000余名客戶提供了不同類型的服務(wù)。

主動擔(dān)當(dāng)扮靚文明城市。在第四屆黑龍江省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會期間，黑龍江聯(lián)通主動擔(dān)當(dāng)，積極作為，牽頭開展道路和小區(qū)“靚”化工程，整治光纜皮線逾6100條，拆除、整治路桿2200余根，清理60多個小區(qū)690余棟樓宇光纜線路，圓滿完成了四區(qū)六縣的三家運營商、廣電等單位的階段線路整治、改造。加格達奇區(qū)市民吳先生表示：“以前小區(qū)里的通信電纜‘橫七豎八’就像‘蜘蛛網(wǎng)’一樣，這次整治后感覺清爽了許多，感謝聯(lián)通為大家辦了一件好事。”

在“我為群眾辦實事”實踐活動中，大興安嶺聯(lián)通彰顯國企擔(dān)當(dāng)，將其他運營商的老舊電纜一并清理、整治，開展“改造老舊小區(qū)網(wǎng)絡(luò)打造清爽人居環(huán)境”專項整治行動，得到市民廣泛贊譽。整治中，將廢棄、亂搭亂建的弱電線路直接移除，對于雜亂不規(guī)范的弱電線路重新排線捆綁，對表皮破損、老化的線纜切割更換。同時，對小區(qū)居民樓的寬帶網(wǎng)絡(luò)進行了優(yōu)化，光衰問題得到有效緩解。整治后，小區(qū)樓宇墻體橫平豎直，戶外飛線、廢線捆扎整齊、無殘留，較好地改善了小區(qū)整體環(huán)境。

民之所思我之所行

“群眾期盼什么，我們就著力解決什么。”黑龍江聯(lián)通黨委時刻關(guān)注疫情動態(tài)和公司員工生產(chǎn)生活狀態(tài)，抗疫一線推進到哪里，公司黨委的關(guān)愛就到哪里。在了解到黑河聯(lián)通缺少防護服的信息后，省公司黨委書記、總經(jīng)理劉炳坤第一時間主持召開會議，緊急部署籌措防疫物資工作，僅用3個小時就完成請款、付款、訂貨等供貨流程，克服疫情影響郵路中斷的困難，將2600件防護服、500個防護面罩、3000只醫(yī)用外科口罩，以愛心接力的方式安全送達目的地黑河，全力支援了當(dāng)?shù)匾咔榉揽毓ぷ鳌?/p>

“有洗衣房了，我們不用把臟衣服帶回家里洗了”。黑龍江聯(lián)通推進“五小”建設(shè)，為一線員工搭建職工免費洗衣房，全天候提供工作服免費清洗服務(wù)，讓大家每天都能穿著干凈整潔的工作服外出工作，員工心里樂開了花。“關(guān)愛員工好意見，大家有一件說一件，辦實事項目有一件辦一件!”這是公司黨委會上最有力量的一句話。2021年，黑龍江聯(lián)通僅在“五小”建設(shè)方面，就新增項目290余個，其中小食堂50余個、小休息室30余個、小洗衣室20余個、小活動室30余個、其他項目60余個，實現(xiàn)全省縣(區(qū))分公司全覆蓋。

此外，為進一步提升員工的健康意識，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，切實把關(guān)愛、保障員工身體健康落到實處，黑龍江聯(lián)通各級工會相繼開展了關(guān)愛員工免費健康義診系列活動，分批邀請多家大型醫(yī)療機構(gòu)的名醫(yī)專家親診，讓廣大員工在“家門口”就能享受到優(yōu)質(zhì)便捷、高質(zhì)量的健康醫(yī)療服務(wù)，切實保障了員工身體健康，讓更多員工體會到滿滿的獲得感、幸福感。(賈春環(huán))

關(guān)鍵詞：智慧生活新生態(tài) 老人在線課堂