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推動(dòng)服務(wù)提檔升級(jí) 官渡區(qū)“助企直通車”行動(dòng)為企業(yè)解難題

2022-04-15 18:12:53 來源：昆明信息港

昆明信息港訊記者龍泉積4月14日，官渡區(qū)“智行官渡2022”暨優(yōu)化營商環(huán)境“助企直通車”行動(dòng)專場調(diào)研座談會(huì)在康樂茶文化城黨群服務(wù)中心舉行。現(xiàn)場，針對(duì)受邀參加的企業(yè)情況，官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局聯(lián)合多個(gè)部門，通過“問診”、互動(dòng)交流的方式，向12家企業(yè)進(jìn)行相關(guān)政策、業(yè)務(wù)宣講，對(duì)企業(yè)反映的一般性事項(xiàng)，進(jìn)行現(xiàn)場答復(fù)和收集，進(jìn)一步提升人才服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境。

據(jù)介紹，“智行官渡2022”暨優(yōu)化營商環(huán)境“助企直通車”行動(dòng)圍繞關(guān)于提升人才服務(wù)水平、優(yōu)化營商環(huán)境、“萬名人才興萬村”等各方面工作要求，以服務(wù)產(chǎn)業(yè)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向，全面整合轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和人才基地等人才聚集地的優(yōu)勢服務(wù)資源，主動(dòng)對(duì)接開展組團(tuán)式服務(wù)，幫助協(xié)調(diào)解決一批實(shí)際問題，切實(shí)發(fā)揮人才在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的服務(wù)保障作用和橋梁紐帶作用，整體推進(jìn)產(chǎn)業(yè)、事業(yè)、企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

會(huì)上，官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人以“優(yōu)化營商環(huán)境，助企業(yè)開辦便利化政策措施”為主題向與會(huì)企業(yè)代表宣講了證照分離改革、“一業(yè)一證” 行業(yè)綜合許可證改革、集群注冊(cè)登記改革的相關(guān)政策。云南康樂茶文化城、眾創(chuàng)中小企業(yè)服務(wù)（云南）有限公司等12家企業(yè)的代表還就企業(yè)就證照辦理、人才服務(wù)、子女就學(xué)等問題提出意見和建議，參會(huì)的相關(guān)單位現(xiàn)場給予解答，與企業(yè)形成了良好的互動(dòng)。

此外，12家企業(yè)代表還現(xiàn)場填寫了《“智行官渡2022“暨優(yōu)化營商環(huán)境“助企直通車“行動(dòng)調(diào)研走訪記錄表》。

官渡政務(wù)局投資服務(wù)中心主任黃開瓊介紹，2022年，官渡區(qū)重點(diǎn)針對(duì)營商環(huán)境推出了優(yōu)化營商環(huán)境“助企直通車”行動(dòng)，通過問題直報(bào)，分級(jí)分類，限期督辦的形式，為企業(yè)搭建問題訴求反饋平臺(tái)，組織相關(guān)的部門對(duì)問題進(jìn)行分階段處理，最大限度解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中遇到的問題和實(shí)際困難。此次，通過營商環(huán)境調(diào)查問卷，可以更直觀的收集企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，如果涉及單一部門需要解決的，將交辦至主管部門，在五個(gè)工作日提交處理結(jié)果；如果涉及兩個(gè)以上的部門要協(xié)調(diào)解決的，則由區(qū)營商辦牽頭召開協(xié)調(diào)機(jī)制會(huì)，并在十個(gè)工作日提交處理結(jié)果。

此外，針對(duì)不同企業(yè)類型舉行專場活動(dòng)，加入營商環(huán)境“大討論大競賽”落地到企業(yè)中，盡最大的努力收集現(xiàn)有的問題，通過有溫度、有暖度的服務(wù)，讓現(xiàn)有企業(yè)感受到優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境，并吸引更多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶官渡區(qū)。

作為首家入駐“助企直通車”的窗口單位，官渡區(qū)市場監(jiān)督管里局工作人員張家艷表示，區(qū)市場監(jiān)督管理局將以云南康樂茶文化城為中心，輻射轄區(qū)內(nèi)有需要辦理營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可類需求的企業(yè)，服務(wù)好企業(yè)，筑好營商環(huán)境的“巢”，引來更多的鳳凰，促進(jìn)全區(qū)市場主體的倍增。

下一步，“助企直通車”行動(dòng)還將調(diào)研走訪全區(qū)所有的人才基地、營商環(huán)境觀察員單位，以及各大重點(diǎn)園區(qū)、專業(yè)市場，在5月全面梳理意見建議和問題清單，集中協(xié)調(diào)處理。在6月至今年年底前，確立一批重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，整合服務(wù)資源，采取“人才薈客廳”、專場招聘會(huì)、項(xiàng)目特派專家、企業(yè)服務(wù)專員等多種方式，精準(zhǔn)推動(dòng)服務(wù)提檔升級(jí)，助力全區(qū)產(chǎn)業(yè)、事業(yè)、企業(yè)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：處理結(jié)果生產(chǎn)經(jīng)營云南康樂茶文化城