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斗門多元解紛營(yíng)造全域共治格局

2023-08-20 07:55:07 來(lái)源：法治日?qǐng)?bào)-法治網(wǎng)

近日，廣東省珠海市斗門區(qū)首批“無(wú)訟村居”授牌儀式暨首個(gè)“法官駐村居工作室”揭牌儀式在蓮洲鎮(zhèn)蓮江村舉行。據(jù)悉，評(píng)選出來(lái)的首批“無(wú)訟村居”將發(fā)揮示范輻射作用，推動(dòng)全區(qū)村居積極融入黨委領(lǐng)導(dǎo)的共建共治共享治理體系，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不成訟”。

(相關(guān)資料圖)

近年來(lái)，珠海市斗門區(qū)以黨建為引領(lǐng)，“建平臺(tái)、聚合力、強(qiáng)治理”三位一體協(xié)同推進(jìn)，發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，努力構(gòu)建“橫向聯(lián)動(dòng)、縱向互動(dòng)、協(xié)同推動(dòng)”的社會(huì)矛盾糾紛多元化解工作格局，繪就平安“楓景”。

走進(jìn)白藤街道新城社區(qū)雅景名園，干凈的水泥路面、完善的消防設(shè)施、整齊的排水管網(wǎng)讓人眼前一亮。“沒(méi)想到這個(gè)曾經(jīng)投訴不斷的老舊小區(qū)，如今能變得這么好。”家住雅景名園的張女士感慨道。

從怨聲載道，到對(duì)街道辦和社區(qū)居委會(huì)連連稱贊，雅景名園居民態(tài)度的轉(zhuǎn)變，得益于小區(qū)改造工程的實(shí)施。

自2020年9月起，雅景名園部分業(yè)主通過(guò)多種渠道不斷進(jìn)行投訴，投訴的問(wèn)題主要集中在：小區(qū)未納入海綿城市項(xiàng)目改造，居民感覺(jué)不公平；小區(qū)排水不暢、雨水倒灌，衛(wèi)生環(huán)境惡劣。

斗門區(qū)高度重視雅景名園信訪相關(guān)事項(xiàng)，白藤街道黨工委成立專項(xiàng)工作小組，并會(huì)同區(qū)住建局、區(qū)信訪局及珠海建筑院、律師顧問(wèn)等，制定切實(shí)可行的方案，推動(dòng)解決小區(qū)居民訴求。

根據(jù)珠海市出臺(tái)的《上門聽(tīng)證實(shí)施辦法（試行）》，斗門區(qū)信訪局多次到雅景名園實(shí)地調(diào)查，尋找癥結(jié)所在。白藤街道辦事處則依托網(wǎng)格員，整合政府和社會(huì)資源，引進(jìn)第三方力量——珠海市蘿卜規(guī)則社區(qū)發(fā)展促進(jìn)中心，協(xié)調(diào)居民解決困難，引導(dǎo)恢復(fù)小區(qū)自治。

如今，雅景名園的水浸問(wèn)題得到有效治理，雨污分流工程改造完工后，再無(wú)水浸情況發(fā)生。經(jīng)過(guò)雨污分流、停車位劃線、“三線”整治等，小區(qū)居住環(huán)境明顯改善。

雅景名園小區(qū)的成功改造，是斗門區(qū)深入推進(jìn)“1+6+N”（“1”指綜治中心，“6”指綜合網(wǎng)格及法院、檢察院、公安、司法行政等基層政法力量和“粵平安”社會(huì)治理云平臺(tái)等信息化平臺(tái)，“N”指其他政法綜治和社會(huì)力量）基層社會(huì)治理工作體系建設(shè)的一個(gè)縮影，為老舊小區(qū)整治提升提供了參考樣本。

“我居住的小區(qū)車位太少了，很多業(yè)主都沒(méi)地方停車，該怎么解決？”家住鶴洲社區(qū)的何女士來(lái)到白藤街道綜治中心反映問(wèn)題，當(dāng)天下午便有了積極回應(yīng)。綜治中心約談相關(guān)部門，探討解決方案，多能合一服務(wù)模式讓她感到驚喜。

據(jù)了解，白藤街道綜治中心高標(biāo)準(zhǔn)建成了“十室一廳”，整合法院、檢察院、派出所、司法所、民政辦、人社所等16個(gè)成員單位進(jìn)駐集中辦公，開(kāi)展矛盾糾紛多元化解。

另一邊，斗門鎮(zhèn)綜治中心加強(qiáng)信息化賦能增效，開(kāi)展數(shù)字化信息中心建設(shè)，依托“粵平安”平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)網(wǎng)格事件“上報(bào)—分流—處置—反饋—結(jié)案”閉環(huán)管理。

“親鄰里、知民情”“肯干、能干、會(huì)干”，符合這類標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀本土人才被精選納入網(wǎng)格體系，他們充分運(yùn)用“粵平安”App，對(duì)轄區(qū)基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集登記、定期核查、及時(shí)更新，最大限度地把各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。

隨著斗門區(qū)基層矛盾糾紛多元化解體系的建設(shè)，該區(qū)婚姻家庭、勞動(dòng)爭(zhēng)議、房地產(chǎn)、物業(yè)等糾紛多發(fā)領(lǐng)域的十余項(xiàng)矛盾糾紛調(diào)處化解機(jī)制已形成了上下聯(lián)動(dòng)、分流調(diào)處、閉環(huán)運(yùn)行的處置合力。

今年上半年，斗門區(qū)共開(kāi)展矛盾糾紛大排查333次，受理糾紛案件948宗，調(diào)解成功率100%；涉及金額2568.93萬(wàn)元，涉及人數(shù)2065人。

“斗門區(qū)堅(jiān)持把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫穿平安建設(shè)和社會(huì)治理始終，通過(guò)激發(fā)政治引領(lǐng)、法治保障、德治教化、自治強(qiáng)基和智治支撐‘五治’的內(nèi)生動(dòng)力，探索符合斗門實(shí)際、具有斗門特色和時(shí)代特征的社會(huì)治理創(chuàng)新模式，營(yíng)造‘全域共治’新格局。”斗門區(qū)委副書記、政法委書記鄭木水表示。

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