當前快看：家長稱九歲娃半夜充值近九千：游戲廠商與蘋果都拒不退款
熊孩子偷偷充值游戲的事情又來了！據@澎湃新聞 報道，近日來自浙江杭州的石女士在投訴平臺反映稱，自己家里9歲的孩子用平板玩一款名為《坦克大決戰》的游戲，在6個多小時內充值21筆，共計8900余元。石女士翻閱支付寶賬單發現扣款記錄后，先后聯系蘋果公司及游戲運營方互愛互動（北京）科技有限公司申請退款，均遭到拒絕。
訪問：
阿里云“無影云電腦” 支持企業快速實現居家辦公
(資料圖)
訪問:
蘋果在線商店(中國)
其中，互愛互動的工作人員稱，憑消費時間無法判定是否為未成年人消費，因此無法處理此事，“建議可以再和蘋果客服人員溝通下”。
而蘋果公司的退款審核部門稱，已收到石女士向消協提交的退款申訴，但目前訂單測試未能通過，無法予以退款處理。
隨后再次聯系到互愛互動，對方客服稱，如果能判定是未成年人消費，公司有專人負責處理，因此需要用戶提供一些能證明是未成年消費的證據。
但對于何種證據能夠證明是未成年消費，客服則稱“需交由工作人員判斷”。
截至目前，這起事件還是沒有得到妥善的解決。
不過，事件曝光后也有網友對此表示，無法證實是未成年人消費的話，企業確實沒有責任和義務去退款，如果是成年人謊稱，企業的權益是無法得到保障的。
推薦
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
聯電公司6月營收達248.26億元新臺幣 連續九個月創單月歷史新高
聯電今(6)日公布的財報顯示，該公司 6 月營收達248 26 億元新臺幣(約 56 11 億元人民幣)，月增 ...
來源：愛集微
直播更多》
-
我國首個自主研發淺水水下采油樹系統 在錦州氣田點火成功
中國海油17日宣布，我國首個自主研發的...
-
我國首個自主研發淺水水下采油樹系統 在錦州氣田點火成功
中國海油17日宣布，我國首個自主研發的...
-
助力算力賦能千行百業 首屆中國算力大會將在山東濟南召開
算力競爭是全球技術創新競爭中的重要一...
-
加強投資中國北臺灣地區 日月光封測中壢廠斥資 67.8 億元擴建
全球封測龍頭日月光投控加強投資中國北...
-
富士膠片宣布對其美國業務3.5億美元投資計劃 將用于產能擴展和產品研發
半導體材料廠商富士膠片(FUJIFILM)日前...
-
國家公路網最新規劃出爐 總規模約46.1萬公里
7月12日，國家發展改革委舉行專題新聞發...
關閉
